На следующее утро Кан проснулся со светлым и свежим разумом. Первая мысль, которая пришла ему в голову, была о том, что они собираются сделать сегодня. Ведь этот день должен был ознаменовать значительные перемены в его жизни.
Поскольку он больше не мог заниматься охотой в подземельях и убивать людей, чтобы стать сильнее и повысить свой уровень, он планировал вместе с Альбестром открыть новое дело.
Таким образом, у него появятся деньги и ресурсы, и какое-то время ему не придется прибегать к насилию. К тому же пора было наконец-то использовать свой опыт бухгалтера из прошлой жизни.
Кан принял холодную ванну, освежился и спустился на кухню, где Альбестр уже готовил завтрак для них обоих.
—Малыш, ты проснулся, — проговорил старик.
— Да… Я чувствую себя очень свежим и, кроме того, взволнованным, — ответил он.
— Итак, каков будет наш план? У меня есть только опыт управления небольшой компанией. Но тот вид бизнеса, который мы пытаемся создать, потребует от нас тысяч рабочих, долгосрочных поставок и богатых потребителей. Иначе мы ничем не отличаемся от торговца овощами, — сказал Армин.
— Вы должны оставить это мне. Хотя я тоже новичок, я уже знаю самые важные основы создания большого и стабильного бизнеса, — ответил Кан.
— Просветите меня…
— Первое… Прежде чем открывать свои двери, оцените рынок. Поймите отрасль, в которую вы хотите войти, а также ее основных игроков и ваших будущих конкурентов.
Если мы не можем предложить что-то лучшее и по более низкой цене, то лучше оставить эту затею. Потому что нашим конкурентом будет уже состоявшееся предприятие, а мы, по сути, пытаемся украсть у них еду; прямо на их территории.
На первых порах нам придется понести много потерь. Сама организация не будет гармоничной. И люди, которых мы нанимаем, тоже не будут лояльны. Именно поэтому многие крупные компании ценят своих сотрудников, которые могут долго с ними работать. Остальные — только ради денег и легко расширяются.
И, естественно, нам придется создать для работников такую среду, чтобы они считали компанию вторым домом.
Когда они будут работать как единое целое, эффективность и производство возрастут. В первый месяц мы должны сосредоточиться на покрытии предельных издержек, а не на получении прибыли.
Таким образом, еще до начала работы необходимо определиться с размером стартового капитала. Ведь большую его часть нам придется потратить на ресурсы, расходные материалы и дистрибьюторов. Иначе мы не сможем быстро расширяться, — пояснил он.
— Понятно. А что второе? — спросил кузнец.
— Второе это… Знать свою аудиторию. Определенный и целевой рынок поможет нам получить лучшую и повторяющуюся клиентскую базу.
Нам нужны те люди, которые станут нашими постоянными потребителями и будут полностью полагаться на предлагаемые нами услуги. Разовые клиенты могут предложить только мелочь, даже если они приведут больше людей. Есть предел того, что может сделать небольшое количество клиентов. Поэтому сначала нужно нацелиться на больших акул, а креветки могут быть приоритетом позже.
И здесь нам поможет клан Вандерейха, — уточнил он.
— Вы имеете в виду их связи, да? — спросил старик.
— Да. Но нет.
— Лучшим клиентом всегда являются крупные организации, пока мы не стали известны всем.
После заключения сделки клан Вандерейх будет напрямую работать с нами в области оружия и доспехов. В отличие от других гроссмейстеров-кузнецов, которые также работают самостоятельно… Нам нужна поддержка этого клана, даже если нас заклеймят как часть их фракции.
Ведь те, кто тебя критикует, не оплачивают твои счета. Бизнес должен строиться так, чтобы соответствовать запросам, ожиданиям и эмоциям людей, которые приходят покупать у вас вещи.
Когда об этом станет известно, не только их отдельный клан, но и другие кланы из их фракции будут более склонны иметь с нами дело.
Прямой скачок, который мы совершим в первые несколько месяцев, сэкономит нам годы борьбы за богатую клиентскую базу, которую мы обычно не получим на начальных этапах.
А поскольку клан тоже получит свою долю, они будут распространять информацию о нашей компании из теней.
— Подождите, разве это не означает, что мы полностью полагаемся на них в процветании нашего бизнеса? — спросил Альбестр.
— В каком-то смысле да. Но в долгосрочной перспективе они не смогут по-настоящему влиять на нас по разным причинам.
Одна из них заключается в том, что они не являются инвесторами и не владеют никакими акциями нашей компании. Вторая причина заключается в том, что мы не зависим от них в долгосрочной перспективе.
Конечно, они могут попытаться повлиять на наш бизнес и даже отгородиться от наших клиентов своими связями, если отношения между нами испортятся. Но это произойдет только в том случае, если мы также будем зависеть от них в плане рабочей силы, безопасности и управления.
Поэтому мы должны будем как можно скорее стать независимыми от них. И у меня есть определенные планы на этот счет.
Достаточно не заключать сделок с людьми из числа оппонентов, и их поддержка будет лежать на поверхности. Этого более чем достаточно, чтобы избежать лишних неприятностей со стороны мелкой сошки.
Только те, кто имеет большую поддержку, осмелятся связываться с нами — пояснил Кан свою дальновидность.
— Понятно. Полагаю, есть и третий пункт? — спросил кузнец.
— Определенно. Третий — это… Понимать, когда, как и кому платить налоги и сборы.
Чем крупнее компания и больше рабочих мест мы создаем… тем, соответственно, правительство будет давать нам субсидии или освобождать от налогов. Это также может увеличить нашу прибыль на ежегодной основе, и бизнес легко покроет наши первоначальные убытки в первые месяцы.
Поскольку мы оба не имеем никакого доверия к своему имени, а деньги, которыми я располагаю, получены из неизвестных источников, ни один солидный банк не даст нам кредит. Так что если бизнес лопнет… то в убытке окажемся мы, и никто другой».
Кан вздохнул и продолжил…
— Четвертое… определитесь с историей или эмоциями, которые вы будете продавать через маркетинг, рекламу и сарафанное радио, — сказал он.
— Что? Разве не ваша работа и мастерство делают самую большую разницу? — спросил старик.
Ведь именно так Альбестр управлял своей предыдущей компанией много лет назад.
— Да, это так… Но вы забываете, что мы продаем не картины и не искусство, а оружие и доспехи.
Чем быстрее убивает ваше оружие, тем счастливее ваш покупатель. И в любом случае вы всегда можете придать ему элегантный и художественный вид. Тогда оно даже будет продаваться дороже, — говорил Кан, поедая завтрак.
Альбестр, напротив, смотрел на Кана с возмущением, как будто Кан очень неуважительно относился к их ремеслу.
— Сейчас я объясню… Даже если ваша работа лучшая в мире, она никогда не будет продаваться по разумной цене, если к ней не будет приложена история и бренд производителя.
В нашем случае… Вы — наш мальчик на плакате. А история такова, что работу выполнил гроссмейстер-кузнец.
Одного этого факта будет достаточно, чтобы продать наш продукт. И чем больше репутации и популярности вы приобретете со временем… Тем больше денег мы заработаем, — проговорил Кан и слегка зловеще ухмыльнулся.
Словно жадный и бессердечный магнат смотрел на золотую жилу.
Даже Альбестр почувствовал дрожь в костях, взглянув на молодого человека рядом с собой.
— Я понял. Что дальше? — спросил он.
В следующее мгновение лицо Кана стало серьезным. Ведь следующая тема играла очень важную роль в их планах.
— Дальше… Давайте посетим здание компании.
